Política de Privacidad
Última actualización: 1 de junio de 2026
Esta Política de Privacidad explica cómo Magent Limited ("Magent", "nosotros") recopila, usa y protege los datos personales cuando utilizas nuestro sitio web y nuestra plataforma. También explica tus derechos y cómo ejercerlos. Es una plantilla general y debe ser revisada por asesoría legal antes de usarse en producción.
1. Información que recopilamos
Datos de cuenta: tu nombre, email, empresa y las preferencias que configuras durante el onboarding. Admitimos el inicio de sesión con Google OAuth.
Datos de cuentas conectadas: cuando conectas LinkedIn o email a través de nuestro proveedor de mensajería, procesamos los mensajes, contactos y metadatos de cuenta necesarios para ejecutar tus campañas y tu bandeja unificada.
Datos de prospectos: información sobre los prospectos que importas o que tus agentes descubren a partir de fuentes públicas, para que puedan cualificarse, contactarse y seguirse.
Datos de uso y dispositivo: cómo interactúas con el producto, además de datos técnicos estándar como la dirección IP y el navegador. Los datos de facturación los procesa nuestro proveedor de pagos.
2. Cómo usamos la información
Para prestar y operar la plataforma, ejecutar tus agentes y campañas, generar y enviar mensajes y mostrar las respuestas en tu bandeja.
Para darte soporte, asegurar el servicio, prevenir fraude y abuso, procesar pagos y cumplir obligaciones legales.
Para mejorar el producto. No usamos tus datos para entrenar modelos de IA compartidos ni de terceros.
3. Bases legales (RGPD)
Cuando aplica el RGPD, nos basamos en: la ejecución de nuestro contrato contigo; nuestro interés legítimo en operar y mejorar el servicio; tu consentimiento cuando es necesario; y el cumplimiento de obligaciones legales.
4. Procesamiento con IA
Usamos los modelos Claude de Anthropic para redactar y generar mensajes. Los prompts se procesan con retención cero de datos a nivel del modelo, y tus datos no se usan para entrenar modelos compartidos.
5. Compartición y subencargados
No vendemos tus datos personales. Compartimos datos con subencargados solo en la medida necesaria para operar el servicio, incluyendo: un proveedor de mensajería para LinkedIn y email, un proveedor de IA para la generación de mensajes, un proveedor de enriquecimiento de datos de empresa, un proveedor de pagos, un proveedor de analítica de producto y proveedores de hosting y base de datos.
También podemos revelar datos cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos.
6. Conservación de los datos
Conservamos los datos personales mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo necesario para prestar el servicio; después los eliminamos o anonimizamos, sujeto a los plazos legales de conservación. Puedes solicitar su eliminación en cualquier momento.
7. Seguridad
Protegemos los datos con cifrado en tránsito, controles de acceso y otras medidas técnicas y organizativas. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
8. Transferencias internacionales
Tus datos pueden procesarse en países distintos al tuyo. Cuando es necesario, aplicamos salvaguardas adecuadas como las Cláusulas Contractuales Tipo para las transferencias internacionales.
9. Tus derechos
Según dónde residas, puedes tener derecho a acceder, rectificar, eliminar, exportar, limitar u oponerte al tratamiento de tus datos personales, y a retirar tu consentimiento. Para ejercerlos, escríbenos a [email protected]. También tienes derecho a reclamar ante tu autoridad de control local.
10. Cookies y analítica
Usamos un número reducido de cookies, incluyendo una cookie de sesión esencial para mantenerte conectado y una cookie que recuerda tu idioma. Usamos un proveedor de analítica de producto respetuoso con la privacidad para entender cómo se usa el producto.
11. Datos de prospectos y tus responsabilidades
Cuando usas Magent para tratar datos de tus prospectos, actúas como responsable del tratamiento de esos datos y Magent actúa como encargado por cuenta tuya. Eres responsable de tener una base legal para tratarlos y contactarlos y de cumplir las leyes aplicables y los términos de las plataformas.
12. Menores
Magent es una herramienta empresarial y no está dirigida a menores. No recopilamos conscientemente datos personales de personas por debajo de la edad que exija tu legislación local.
13. La extensión de navegador Magent
La extensión de navegador Magent conecta tu cuenta de LinkedIn con Magent sin necesidad de contraseña. Solo accede a tus datos de LinkedIn cuando tú inicias la conexión; nunca lo hace de forma automática ni en segundo plano.
Cuando inicias la conexión, la extensión lee tu propio perfil de LinkedIn (nombre, titular profesional, foto y URL pública del perfil) para confirmar qué cuenta se está conectando. Solo lee tu propio perfil, nunca el de otras personas.
Para conectar sin contraseña, la extensión lee tu token de sesión de LinkedIn (la cookie li_at) y el user-agent de tu navegador, y los transmite por HTTPS a Magent, que los reenvía a nuestro proveedor de conexión para autenticar y vincular tu cuenta. La extensión nunca almacena tu token de sesión y nunca vemos ni recopilamos tu contraseña de LinkedIn.
La extensión guarda en el almacenamiento local de tu navegador únicamente el estado de la conexión, para mostrar en su popup si LinkedIn está conectado. Este estado se elimina al desconectar en Magent o al desinstalar la extensión. No vendemos ni cedemos estos datos a terceros para publicidad u otros fines no relacionados, ni rastreamos tu actividad de navegación.
14. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Publicaremos la versión actualizada aquí y revisaremos la fecha de "última actualización" de arriba.
15. Contacto
¿Dudas sobre esta política o tus datos? Escríbenos a [email protected].
